Recientemente se publicaba La Sociedad de la Información en España 2008 por parte de la Fundación Telefonica. Se trata de un informe en el que las conclusiones favorecen, evidentemente, los intereses de la principal operadora de telefonía de España, en cuanto a la necesidad de fomentar el uso de móviles, televisión por Internet y teléfonos celulares. Las conclusiones de este estudio, están en consonancia con los objetivos marcados desde el Ministerio de Industria en cuanto a incrementar el acceso a la telefonía móvil y la TDT.
Curiosamente siguen insistiendo en querer potenciar unas tecnologías que nuestros país no presenta unos malos indicadores con respecto a Europa. Pero no abordan las carencias que tenemos en otros aspectos más importantes en la Sociedad de la Información como el acceso a la tecnología digital e Internet por parte de los ciudadanos o en incentivar la innovación tecnológica y la productividad de las empresas.
Porque en el uso de las tecnologías por los ciudadanos hoy por hoy predomina el acceso al ocio y a los medios de comunicación, pero se accede bastante menos a servicios útiles como banca electrónica o compras.
Si observamos los datos que se ofrecen en el mencionado informe de la Fundación Telefónica para la Región de Murcia, donde resido,” el 57,1% de los hogares de la región dispone de ordenador y el 36,3% tiene conexión a Internet, estando conectados a Internet mediante banda ancha el 31,5% de los hogares. El índice de penetración en Internet asciende a 45,1”. Esta claro que se esta produciendo un incremento, en los últimos años, de la penetración de internet en los hogares murcianos, favorecido por actuaciones de la administración regional como el programa “Internet en casa”. Estamos muy cerca de la media nacional pero, lejos de la media
En cuanto a las empresas murcianas: el 97,1% dispone de ordenador, el 90,8% tiene conexión a Internet, y el 79,3% de las empresas dispone de conexión a Internet mediante banda ancha. Estamos bien en cuanto a conexión pero solo el 39,1 % de las empresas establecidas en la región disponen de webs corporativas y mucho menos herramientas para utilizar el comercio electrónico. En España, sólo se utiliza este medio para un 9% de la facturación comercial frente a un 12% de media europea. En Francia se llega al 17% y en el Reino Unido al 19% .
Por ultimo, los trámites con la Administración más realizados a través de Internet por los ciudadanos de la Región de Murcia son la petición de documentos oficiales (23,6%) y la presentación de solicitudes (23,3%), seguidos del pago de impuestos (14,3%). Un pobre bagaje todavía comparado con las múltiples posibilidades que las nuevas tecnologías de la información ofrecen a los ciudadanos para mejorar el acceso y la tramitación de sus asuntos con la administración pública.
En resumidas cuentas un panorama que las administraciones públicas, como la de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, debería de analizar para poner en marcha una política de fomento de las tecnologías de la información, acorde con las verdaderas asignaturas pendientes que tenemos ahora mismo en esta materia. No va a resultar fácil, en gran parte por la presión que ejercen las grandes empresas de telefonía que quieren fomentar los servicios asociados al ocio, extremadamente rentables para ellos
