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EL NEGOCIO DE LA PUBLICIDAD EN EL MÓVIL

Cuando hablamos de comunicación y sobre todo de publicidad, tenemos que considerar Internet en el móvil como un canal con algunas características algo diferentes al mundo de Internet convencional en un PC. Podemos decir que la publicidad en terminales móviles se está posicionando con rapidez en un medio que pone a disposición de los anunciantes un canal eficiente donde alcanzar a su público objetivo de forma muy personal y segmentada, a cualquier hora y en cualquier lugar, con la seguridad de que el público al que se dirige una determinada acción es conocido.

Es por este motivo que los operadores móviles, como parte de la cadena de valor, juegan un punto clave siempre y cuando esto es factible, es decir la segmentación de los clientes en base a datos en manos de los operadores. Algunos países no permiten la compartición de los datos de clientes con otras compañías, y además exigen la petición de la autorización a los clientes si se llegase a dar este caso (LOPD).

 

No obstante, este nuevo mundo de comunicación es mucho más atrayente para los anunciantes como consecuencia del incremento significativo del rendimiento de su inversión publicitaria si la comparamos con Internet en el PC.

 

Actualmente ya hay algunas compañías expertas de publicidad en el móvil, como por ejemplo:

y otras muchas más que buscan sacar partido al mundo de la publicidad para montar sus servicios.

 

Estas compañías principalmente lo que hacen es gestionar publicidad en Internet móvil de la forma más eficaz, tratando de alcanzar el máximo de personas a través de la red de clientes de operadores móviles de un país.

 

La mayoría de estas compañías ofrecen normalmente a los anunciantes dos modelos de gestión de la publicidad:

  • La compra de palabras clave bajo modelos de contratación CPC (Cost Per Click).
  • Sistema de impresión de anuncios (texto y/o banner) bajo un modelo de contratación: CPC - Coste Por Click o CPM (cost per mille – Coste Por Mil impresiones).

El modelo más utilizado actualmente es el CPM, aunque éste normalmente viene determinado por los objetivos de comunicación.


Por lo tanto, podemos decir que la publicidad en Internet móvil permite:

  • Segmentar. Esta segmentación puede ser realizada por país, tipo de terminal, operador, etc., y si no existe impedimiento legal con segmentaciones por edad, localización geográfica, etc.
  • Aumentar hasta casi un 20% el “click through” (CTR), según campaña.
    • CTR es la forma de medir el éxito de una campaña on-line y se obtiene de dividir el número de usuarios que han hecho clic, por el número de veces que se ha realizado una impresión. Por ejemplo, si un banner se presenta 100 veces y una persona hace clic una vez el CTR sería el 1%.
  • Ofrecer un ROI superior (hasta un 25%) en relación a Internet en un PC.
  • Posibilidad de controlar a los que acceden o hacen clic, de manera que sepamos cuantas veces han accedido y a que información para ofrecerles otras posibles cosas.

Otro dato muy importante es que hablamos de más de 8.500.000 de usuarios conectados a Internet móvil en España (a través de un terminal). Este dato junto a las propias características de este canal, están haciendo que lo que se denomina como Mobile Marketing empiece a despegar.

 

Tutticom4 // Everything in communication

tutticom4@gmail.com

Obama, donaciones e Internet

Después de la elección de Barak Obama podemos realizar una pequeña reflexión sobre la utilización de los medios de Internet como medio de comunicación y recogida de donaciones montada por el partido demócrata. Su página web: http://my.barackobama.com/page/content/hqblog/

Obama ha utilizado Internet para dos fines: comunicar y a la vez recaudar dinero, no grandes cantidades, quizás como media inferiores a 200 dólares.

Hemos visto por lo tanto, como se ha utilizado un nuevo canal de donaciones muy diferente al canal tradicional del dinero aportado por los donantes ricos, o incluso de la recaudación de donaciones en actos multitudinarios de los partidos. Él lo que ha hecho es utilizar todos los medios a su alcance para recaudar fondos necesarios para continuar con la campaña.

Otro elemento a destacar es un aumento del número de donaciones que ha permitido diluir las realizadas por pocas personas con sus grandes aportaciones; esa sería una moneda de cambio a utilizar posteriormente. Cuantas más donaciones, más partidarios que aportan dinero al partido, y por lo tanto, más individuos a los que se tiene que agradecer su confianza.

Algunos datos: entre todos los candidatos se han recaudado entre 2007 (primarias) y 2008 (primarias y elecciones) unos 1.550 millones de dólares, el doble de la cifra recogida por los candidatos durante las elecciones de 2004 y tres veces lo de los candidatos en el 2000. Estos totales incluyen las recaudaciones tanto para las primarias como para las elecciones generales.

Pero, ¿qué se ha hecho con todo ese dinero? También se ha visto como ha aumentado el dinero necesario para poder crear campañas de comunicación con cierto grado de éxito. Por ejemplo, Obama a mediados de octubre, había gastado unos 240 millones en anuncios televisivos para convencer a votantes en estados tradicionalmente demócratas y republicanos, y gastó hasta 77 millones de dólares en las primeras dos semanas de octubre, más que lo que la cadena de comida rápida McDonald’s gasta en anuncios en todo un mes.

Como guinda final, el gasto de cuatro millones de dólares que Obama pago por comprar 30 minutos de un espacio publicitario  en los principales canales televisivos seis días antes de las elecciones.

¿Qué nuevas formas de recaudación nos depararán las nuevas elecciones? Quizás, la posibilidad de utilizar el móvil, los números cortos que actualmente vemos todos en TV para participar en concursos o comprar juegos, tonos, etc. A la vez que donas 2-3 € consigues un fondo de pantalla de tu partido, o un tono, etc. Eso si que mueve masas.

Posiblemente la tecnología nos traerá nuevas formas de comunicación y por supuesto canales de donación para este tipo de campañas.

 

La fragmentación de audiencias, sin vuelta atrás

Estamos viendo como la aparición de nuevos medios está obligando al sector publicitario a replantearse las formas en las cuales ser más eficaces y sobre todo trasladar esa idea a sus clientes. Esto junto al mundo de Internet con sus comunidades y blogs, está haciendo cada vez más complicado poder conocer los GRPs de una determinada campaña, y como presentar dichos datos/resultados a sus clientes.

 

La fragmentación es buena cuando se conocen los públicos objetivos, ya que se pueden realizar acciones más concretas para ellos, pero a su vez complica la planificación como consecuencia de la dispersión, y se empieza a entrar en un juego donde ahora parece que todo vale. En este punto, es donde los anunciantes que son los que ponen el dinero para organizar dichas campañas, deben de empezar a conocer mucho mejor como se organizan las acciones y estar seguros de que los planteamientos que ciertas agencias proponen son los más adecuados.

 

No obstante, lo que queda patente es que “Internet está tirando muy fuerte” y que los medios audiovisuales no tienen ese nivel de eficacia, sobre todo ahora con la aparición de los canales TDT, por lo que tendrán que adaptarse al nuevo escenario de comunicación, con planteamientos algo diferentes a los actuales. Quizás pasando de las compras masivas sobre la TV analógica clásica a fragmentarla en función del público objetivo, pero siempre con una perspectiva de crecimiento de la televisión 

 

¿Qué será de estos medios tradicionales en cuanto a utilización publicitaria se refiere dentro de unos pocos años? ¿En que habrán cambiado?