Planificació i avaluació de polítiques d´informació

M’agradaria comentar-vos una de les eines que s’empra a l’Ajuntament de LLeida com a via de contacte i de relació entre l’Alcalde de Lleida i els ciutadans de la Ciutadà. Des de fa aproximadament un parell d’anys, l’alcalde mensualment es connecta a l’anomenat EL XAT DE L’ALCALDE que podreu trobar a la pàgina web de l’Ajuntament de LLeida.  Personalment crec que és una excel.lent eina que permet al ciutadà tenir una relació directa entre l’alcalde de la seva ciutat i el ciutadà. D’aquesta manera mitjançant les noves tecnologies el ciutadà pot d’una banda, fer saber al alcalde les serves inquietuts , queixes , demandes per tal de millorar el lloc on viu o bé comunicar-li directament les demandes , millores que el ciutadà necessita per exemple, al seu barri. Crec que tot i que és una eina poc personal on hi ha una macança de relacions personals entre els dos interlocutors es pot establir però una transmissió de la informació ràpida, objectiva i directa.

Cal dir, que l’Ajuntament de LLeida tal i com ho intenten fer la resta d’Ajuntaments intenten crear tot un conjunt de canals per tal de facilitar la transmissió de la informació la qual en la majoria de les vegades, siguem realistes, són queixes o demandes de millores i així aconseguir que l’ens local rebi i conegui de primera mà les necessitats del ciutadà.

D’aquesta manera i gràcies a la generalització de l’ús de les noves tecnologies s’està aconseguint agilitzar els tramits que el ciutadà ha de fer davant de la seva administració local que preten ser la més propera al ciutadà.  Cal destacar que una eina de millora que s’empra molt sovint i cada cop més pels ciutadans , és el correu electrònic. Mitjançant aquest la informació arriba rapidàment i de manera molt àgil al departament que li correspon.

Per tant , és important doncs, remarcar com han influit en els darrers anys les noves tecnologies i la transmissió de la informació entre l’administració i l’administrat.