El meu post te molta relació amb el que una companya ha posat una mica més avall sobre la fractura digital. La millor manera d’acabar amb la fractura digital és la formació de la població. Cada cop més ésser un analfabet informàtic, o informacional, o com li volem dir, és una autèntica tragèdia per qui ho pateix. El món és mou en la direcció de les TIC’s, i qui no es puja al carro queda desplaçat. Condemnat a una situació marginal dins la societat. Les biblioteques públiques juguen un paper fonamental en aquesta lluita contra la fractura digital, que recordem que és un dels eixos fonamentals de les polítiques d’informació dels nostres governs. De la mateixa manera que ofereixen punts de connexió gratuïts a la xarxa, també han d’oferir formació als usuaris que encara no coneixen o no estan prou familiaritzats amb les noves tecnologies. No totes ho fan, moltes vegades per la manca de recursos que pateixen, però cada cop n’hi ha més que si ho poden fer.
Us vull presentar el projecte que s’està desenvolupant en aquesta direcció a la biblioteca on treballo, la Biblioteca Bellvitge. És la biblioteca més nova de la xarxa de biblioteques de l’Hospitalet de Llobregat. És va inaugurar el maig de l’any passat. Des del setembre del 2007 és va posar en marxa un nou projecte: les aules multimèdia. És tracta de dues aules amb ordinadors els quals tenen connexió a internet, ofimàtica i la possibilitat de gravar els resultats dels treballs o cerques en USB, DVD o CD-Rom. El més nou, però, és que les aules també estan preparades per impartir cursos. Alguns cursos d’introducció a la navegació a internet i a l’ús del catàleg de la biblioteca, els fa el personal de la pròpia biblioteca. Però el servei també el fan servir altres departaments de l’Ajuntament per fer cursos més especialitzats, com ara fotografia digital o introducció al word. A les aules multimèdia també s’inclou la possibilitat del prestec d’ordinadors portàtils dins la biblioteca per si l’usuari no vol estar dins la sala, o necessitar consultar el material de la biblioteca mentre treballa amb l’ordinador.
Seguint amb la filosofia de facilitar la formació als usuaris, a la pàgina web de la biblioteca és dona l’enllaç a dos cursos fets per la xarxa de biblioteques de la diputació, Troba el nord, i Mou-te pel google, que es poden fer en línia.
Mentre feien els cursos, les dues companyes que se n’encarreguen es van adonar que un cert espectre de la població del barri, sobretot la gent gran, no tenia ni els més mínims coneixements d’informàtica, de manera que no podia seguir ni les instruccions més simples. Preocupades pel tema, van cercar i van trobar un curs en línia que ensenya a la gent a fer servir el ratolí. Es diu Ratonenando i el va crear la biblioteca pública del comtat de Palm Beach a Florida. És una eina magnífica i que ajuda a molta gent a començar a perdre la por a l’ordinador. També està disponible a la pàgina web de la Biblioteca Bellvitge, i les meves companyes l’han introduït en els cursos que fan. Doneu-li una ullada, està molt be i és força curiós. A més a més, serveix per recordar-nos una de les funcions principals de la biblioteca pública: formar els usuaris i reduir les discriminacions per raons culturals o d’educació.
David Alcoy
