Planificació i avaluació de polítiques d´informació

Ya he hablado sobre la preocupación que me produce la difusión de las políticas de información. Esta preocupación radica en que dichas políticas se implementan con dinero público y van destinadas a los y las ciudadanos/as. Precisamente éste último destinatario en la mayoría de los casos no dispone de la cultura o educación necesaria para hacer un uso correcto y provechoso de la herramienta que ponen en sus manos. Es lo que yo llamo alfabetización informacional. Dentro del marco de dichas políticas debería, quizás, contemplarse una partida para formar al público a utilizar y sacar provecho de esa herramienta que ponen a su disposición. Los ciudadanos somos todos, pequeños, adolescentes, jóvenes, adultos y tercera edad. Todos deberían tener el conocimiento necesario sobre la política de información, para qué sirve y cómo se usa en su beneficio.

Diferencio alfabetismo digital de alfabetismo informacional, en el sentido de que el primero se refiere al acceso y manejo de la población por las herramientas digitales mientras que la segunda se refiere a saber seleccionar y usar la información que se tiene a su alcance. Por ello el digital debe ser anterior al informacional ya que de poco sirve saber seleccionar y usar la información si no sabemos utilizar las herramientas que nos permiten usarlas.

Si la brecha digital fractura nuestra población, el analfabetismo informacional vuelve a fracturarla en la parte menos numerosa, esa que sabe utilizar las nuevas tecnologías y que cada vez van siendo más las personas que tienen acceso a dichas tecnologías. Pero es un problema que debemos plantearnos y buscarle soluciones para que la población a quienes van destinadas las políticas de información puedan beneficiarse. Si este beneficio no se produce, la política de información fracasará en una parte muy importante de su finalidad.

No cabe duda alguna que EUA es uno de los países más avanzados en esto de las políticas de información. No me lo había cuestionado hasta que empecé a pensar en sus ciudadanos, esos de a pié, que están todo el día conectados a internet y que yo conozco por jugar con ellos a un juego de cartas llamado “canasta”. Siempre me resultó extraño que cuando se acercaban las elecciones de su país me preguntaran a quién iba a votar, o llegando el cuatro de julio, qué iba a hacer de especial.

He estudiado en las dos pacs anteriores la base de datos medline, que tiene que ver con la telemedicina, todos podemos ver que los recursos de las TICs están más avanzados en EUA que en ningún país del mundo llegando a tener un sitio llamado “Sylicon Valley” (el valle de silicona), donde se encuentran las grandes empresas desarrolladoras de los medios para una mejor y más rápida comunicación.

Pues lo que más me sorprende, es que el gran público, al cual van dirigidas estas políticas de información que tanto cuestan a los gobiernos, no tiene noción de que todas esas políticas de información están a su alcance.

La mayoría de las personas con quien juego a las cartas, son personas de edad media, entre 35 y 50 años, con cultura media suficiente para tener trabajo, casa, coche y su ordenador, además de otras cosas. Se puede hablar con ellos de todo, son educados y muy amistosos. Pero suele haber un factor común entre todos ellos: tienen algún tipo de enfermedad que les condiciona su movilidad. Cuando les hablé de medline, me dijeron que no lo conocían, que qué era eso y que seguro que no lo entenderían porque estaría en otro idioma que ellos no conocían. En los pocos casos que he podido les he abierto los ojos y les he invitado a que visiten su página, pero no quiero ni imaginar la cantidad de americanos que no saben que ese recurso existe y que está ahí para ellos.