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¿Es la tecnología enemiga de la libertad?

Libertad vs tecnologiaNos dice Sued que determinados pensadores como Lessig o innovadores como Stallman conceptualizan la tecnología como acciones [1] más que como instrumentos, convirtiéndola así en pura política en cuanto logra poner en cuestión mecanismos que funcionan en la vida real, contribuyendo activamente al control del poder. Visto así, la tecnología no podría nunca ser neutral pues otorga ventajas competitivas en la carrera por la dominación del mundo. Pero, ¿el hecho de que pueda ser usada para coartar nuestro ámbito de actuación quiere decir que la evolución tecnológica se opone a la libertad?

La tecnología también puede ser entendida como acción política y convertirse así en instrumento de mejora en la esfera pública, siempre que su control caiga en manos de lasWe.gov instituciones democráticas. Como nos dice Bustamante a este respecto: “la tecnología aparece como condición esencial de posibilidad” [2]. En este sentido cabría preguntarse sobre quién debe ser el propietario por derecho de la tecnología: ¿el mercado o la sociedad humana? Si aceptamos que el mercado sea dueño del conocimiento y sus aplicaciones, ¿como podríamos esperar de aquel un comportamiento solidario hacia la sociedad cuando está gobernado por “el dios beneficio”?

Cada nueva tecnología nos abre siempre múltiples opciones, de construcción y de destrucción. Pero no son los instrumentos quienes deciden como ser aplicados, sino los propietarios de los mismos. Las tecnologías nos dotan de múltiples posibilidades, pero en nosotros se encuentra optar por las acciones que promuevan la libertad y defiendan los derechos de “todos” los ciudadanos frente a la apropiación de éstos y aquellas por parte de unos pocos. Así lo enfoca Bustamante en su trabajo, entrelazando íntimamente el uso de las tecnologías con la construcción social resultante.

A la velocidad constantemente acelerada en que las nuevas tecnologías influyen en la vida de los Tecnologia humanaciudadanos, estimulando su progreso o su destrucción, la educación de las nuevas generaciones puede marcar la diferencia entre que el futuro nos defina a la tecnología como amiga o enemiga de la libertad humana. A este respecto me permito citar al doctor López Cerezo [3]:

“.. deberíamos promover la evaluación y control social del desarrollo científico-tecnológico, lo cual significa construir las bases educativas para una participación social formada, así como crear los mecanismos institucionales para hacer posible tal participación.”

Bajo este prisma, ¿quién tiene razón: organizaciones como la SGAE o los defensores del conocimiento y la cultura libre y accesible? ¿Es posible que toda la verdad se halle exclusivamente en uno de los bandos? ¿Puede existir un término medio, una posición de entendimiento? ¿Cuál es la solución que mejor respeta la libertad humana?

Un mundo en el que los hombres sean libres e iguales sería el paraíso en la Tierra. Un mundo así es difícil de lograr; y obligados a escoger, debemos poner la libertad por encima de la igualdad. Porque la ausencia de libertad conduce a la más desastrosa de las desigualdades e injusticias: el despotismo. Pero la desigualdad no conduce necesariamente a la ausencia de libertad”.

KARL POPPER
Citado en: Pipes, R. Propiedad y Libertad: La piedra angular de la sociedad civil. [4]

Y ésta parece ser la idea dominante en el mundo de hoy subyugado por los mercados: la alternativa al capitalismo es el despotismo. ¿Estais de acuerdo de con ella? ¿Es esto lo que queréis cuando votais a vuestros representantes?

M.Q.R.

Fuentes:

[1] Sued, Gabriela. [en línea]  Tecnologías de control y tecnologías de libertad: aportes para pensar la construcción de una nueva esfera pública en la era de Internet. En: Revista de Economía Política de las Tecnologías de la Información y Comunicación www.eptic.com.br Vol.VI, n.1, Ene-Abr. 2004. [consultado: 05-12-2011]. Enlace PDF.

[2] Bustamante Donas, J. [en línea]  Hacia la cuarta generación de Derechos Humanos: repensando la condición humana en la sociedad tecnológica. En: Revista iberoamericana de ciencia, Tecnología, Sociedad e Innovación, nº 1, septiembre-diciembre de 2001. [consultado: 05-12-2011] Enlace HTML.

[3] López Cerezo, J.A. [en línea] Ciencia, tecnología y sociedad: el estado de la cuestión en Europa y Estados Unidos. En:  Revista Iberoamericana de Educación. Número 18 - Ciencia, Tecnología y Sociedad ante la Educación. [consultado: 05-12-2011] Enlace HTML.

[4] Pipes, R. [en línea] Propiedad y Libertad: La Piedra Angular de la Sociedad Civil. [consultado: 05-12-2011] Enlace PDF.

El futuro de la la Sociedad de la Información

Una vez más encuentro múltiples posts y noticias anexas relacionadas con el omnipresente Google. Esta vez se trata de los vaticinios para la sociedad de la información en los próximos 5 años,  presentados por Eric Schmidt (CEO de Google) durante su intervención en el Symposium/ITxpo 2009, celebrado en octubre, en Orlando (Florida).

Aunque me parece que es reamente dificil hacer predicciones de este tipo sobre algo que está en continua evolución, no dejan de ser interesantes algunas de las predicciones.

  • Los adolescentes actuales son el modelo de como funcionará Internet en los próximos 5 años, saltando de aplicación en aplicación sin ningún esfuerzo: es algo evidente y que no supone ninguna sorpresa, los adolescentes de hoy en día han nacido con Internet, con el móvil y con las tecnologías y se mueven en ellas con pez en el agua; ellos serán los que harán cambiar el modelo de funcionamiento de Internet y de la sociedad de la información.
  • Internet estará dominado en el futuro por los contenidos en idioma chino: si tenemos en cuenta que la población china supone un 25% de los usuarios de Internet y que el crecimiento en los últimos años del uso de Internet en China se ha disparado, no es de extrañar que cada vez haya más contenidos en chino en la red, lo que no creo que suponga que todos debemos aprender chino.
  • La evolución tecnológica no parará y, por lo tanto, los ordenadores tendrán muchas más posibilidades que los actuales: es de suponer que la tecnología no va a dejar de evolucionar aún cuando hemos alcanzado un punto crítico en lo que respecta al desarrollo tecnológico; los sistemas operativos, las redes de telecomunicaciones, la telefonía móvil, han evolucionado espectacularmente y lo seguirán haciendo si tenemos en cuenta que los cambios tienen un período de latencia cada vez menor gracias a las nuevas tecnologías.
  • Los anchos de banda de las líneas de Internet superarán los 100 Mb y por este canal se distribuirá Internet, televisión, y radio: que los medios de comunicación de masas covergerán en la red, convirtiendose en medios interactivos, bidireccionales y participativos, también parece obvio; otra cuestión es que consecuencias tendrá este fenómeno.
  • El vídeo será el rey de los contenidos online: esto también se está viendo ya con el crecimiento de Youtube.
  • Estaremos inundados de información generada en redes sociales: éste es otro fenómeno que ya se está vislumbrando (facebook, twitter,…)
  • El móvil se convertirá en un supercomputador de bolsillo: si ahora ya sirven como GPS, cámara o para acceder a Internet, en el futuro es impensable lo que pueden llegar a hacer (mando a distancia universal, tarjeta de crédito, traductor,…)
  • Las búsquedas funcionarán en tiempo real: ya es posible indexar en tiempo real todo el contenido de las redes sociales; el gran desafio va a ser indexarlo  y mostrarlo en tiempo real en los rankings de búsqueda.

Bueno, como se puede ver muchas de estas predicciones son más o menos obvias y esperadas. Dentro de 5 años podremos revisar si realmente se han cumplido, pero esto es bastante probable si tenemos en cuenta la evolución actual de las tecnologías y de los mercados: cuanto más avanzada y usable sea por todos la “palanca” de la tecnología, el cambio será más espectacular en las sociedades y en el espacio de tiempo en que se produzca.

Solo es cuestión de esperar y lo experimentaremos, no?.

 http://www.readwriteweb.com/archives/google_web_in_five_years.php

http://www.baquia.com/noticias.php?id=15439

http://www.tentandote.com/2009/10/24/tendencias-de-futuro-para-una-sociedad-de-la-informacion-digital/

 

 

 

 

 

Interoperabilidad en la administración pública

Otro de los aspectos principales de lo que trata la ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos (LAECSP) es el de la interoperbilidad. Los artículos del 41 al 44, que no voy a transcribir, pero que pueden encontrar con facilidad por ejemplo en http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/l11-2007.t4.html, en resumidas cuentas vienen a decir que la administración debe conseguir que los diferentes sistemas de las distintas administraciones se entiendan entre sí, sean complatibles con todos los sistemas que el usuario pueda usar (microsoft, linux) y se puedan interconectar enre si de manera que se puedan crear ventanillas unicas multi-administración que eviten al usuario tener que moverse entre muchos sistemas para resoler sus problemas administrativos.

El principal objetivo es que los ciudadanos podamos acceder a un punto único donde tratar todas nuestras relaciones con la administración, ya sea local, comunitaria o estatal, evitar estar dando palos de ciego, incluso por internet, para resolver nuestras relaciones con la administración, es decir, en una misma web, con mi DNIe,puedo tanto pagar el recibo municipal de basura como ver mi vida laboral o consultar mi declaración de la renta.

Si ya en una entrada anterior comenté que la ley 11/2007 me parece muy interesante pero de difícil cumplimiento en la fecha prevista del 31 de diciembre de 2009, en este apartado mas aún.

Centrándome en las administraciones locales, especialemte en los ayuntamientos medios y pequeños, lo llevamos mal. Es un reto profesional precioso, pero lo llevamos mal.

En los último años, la administración local se ha convertido en un conglomerado de organizaciones (en red?) disperso. Muchos ayuntamientos han optado por la descentralización. Unas veces consorciando servicios entre varios municipios, otras, creando organismos autónomos, otras veces creando empresas municipales, en otros casos se ha optado por la externalización o incluso por la privatización. El caso es que al final, desde el punto de vista de la administraciónclásica, se ha desinteroperabilizado, y ahora cada una de estas entidades tiene su propio sistema informático, con sus propios deficits, etc. Y ahora hay que interoperabilizar corriendo. Pero claro, en los estatutos de la sociedad municipal no consta esto.., en los pliegos de privatización n se conetempló…, o simplemente me acabo de gastar un montón de dinero en el consorcio de tributos en un sistema informático y no lo cambiar ahora para que se entienda con los de los diferentes ayuntamientos..

En fin, que la interoperabilidad de lo que antes era una entidad única ahora es mas compleja. Ahora un ayuntamiento puede administrar el agua con una empresa pirvada, la basura mediate un consorcio con varios municipios vecinos, la gestión de urbanismomediante un organismo autonomo de gerencia urbanística y el padrón de habitantes en la ventanilla única municipal (curioso lo de única).

Los sistemas informáticos, en gran parte gracias a internet, son perfectamente interoperables, pero, y lo otro?..

Siempre he pensado que un defecto de la administración pública en España es su déficit de ingenieros y exceso de juristas. Los ingenieros tienen la solución, pero los juristas pasan demasiado tiempo pensando en como protegerse a si mi!smos antes que a los ciudadanos. Muchos problemas resueltos desde hace años tecnológicamente, se resuelven con prontitud en el sector privado mientras que en la administración se perpetúa por siglos. Quizás este pueda ser uno de los motivos.

Mientras tanto: vuelva usted mañana…. pase el siguiente!

Seguridad…y marketing en las redes sociales

-.-

 

Las Redes Sociales crecen de la misma forma que los virus: por contagio. Esta cuestión es de sobra conocida, pero algún detonante previo es necesario, y mayoritariamente no es otro que una motivación económica.

El binomio Red Social-Marketing es el caldo de cultivo necesario para la propagación de esta “virus” que tomará después diversas formas y configuraciones dependiendo de múltiples factores: el grupo humano que lo conforma y sus características, los objetivos y propósitos de los promotores que configuran la oferta de servicios, la utilidad social de la red, la confiabilidad del usuario, el sistema de seguridad utilizado… en fin un sin número de circunstancias mediante las que resulta la “formula mágica” que hace crecer el virus hasta límites insospechados o provoca su muerte.

El interesante informe publicado por el INTECO titulado Estudio sobre la privacidad de los datos personales y la seguridad de la información en las redes sociales online muestra con claridad que la publicidad mueve las redes sociales. Ver gráfico 10: Sistemas de monetización en las redes sociales y de la web 2.0.

El estudio se centra en importantes recomendaciones relativas a la seguridad de las redes sociales, y aconsejo su atenta lectura, pero de cumplirse en su mayor parte, es difícil predecir cuantas redes sociales quedarían en el “mercado”, o si resultarían atractivas para los usuarios; porque ¿será precisamente la seguridad el principal objetivo del marketing?

 

 

 

 

 

 

e-gobierno en México

Hola a todos:

 Relacionado con el módulo 5 y buscando información sobre las palabras clave en internet, recordé el portal que el gobierno federal de México pone a disposición del ciudadano. Cuando una persona llega por primera vez a establecerse en México, el hecho de visitar este portal puede ayudarle a encontrar información interesante y en muchos casos necesaria u obligatoria.

 En este portal encontraremos información relacionada con  e-aprendizaje, e-salud, e-economía, e-gobierno, etc. Toda la información está dirigida al ciudadano, en muchos casos se trata de servcios y trámites que se precisan realizar, aunque también cuenta con otro tipo de información relacionada con entretenimiento. De modo que los contenidos son diversos.

 

El portal cuenta con servicios organizados en 16 temas fundamentales como son, educación, empleo, cultura extranjeros, familia, salud, migrantes, turismo, etc. La información está clasificada también del siguiente modo: para personas adultas mayores, campesinos, empresarios, mujeres, etc.

 

Este portal contiene además una sección dirigida a los extranjeros, donde encontramos los trámites que debes realizar si vas a viajar a México como turista, como estudiante o tienes intención de quedarte aquí a vivir. Una información muy importante en este caso es el documento migratorio que necesitarás para entrar o vivir en el país. Este documento se llama FM y lo hay de diferentes tipos, dependiendo de tu situación personal.

 

Os envío la liga a esta página de e-gobierno Méxicano: http://www.e-gobierno.gob.mx/wb2

 

Saludos.

Internet y democracia

 

El presidente electo de Estados Unidos Barack Obama ha adoptado una licencia Creative Commons para los contenidos de su web Change.govIBLNews informaba hace unos días que el presidente electo de Estados Unidos ha invitado a la ciudadanía a leer por Internet las transcripciones de los debates de su equipo con organizaciones privadas no gubernamentales y a participar en ellos.

 

Obama ha empleado las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en su campaña electoral (camino iniciado por Howard Dean en 2004) consiguiendo a través del sitio My.BarackObama.com la movilización de numerosos simpatizantes que, a su vez, se movilizaron para hablar y convencer a los indecisos para que votaran al candidato demócrata. Obama ha sabido capitalizar el uso creciente de la red, bien a través de la web, bien a través del envío de correos electrónicos, como el que mandó agradeciendo la ayuda de los activistas incluso antes de pronunciar el discurso anunciando su victoria. Al día siguiente abrió el sitio Change.gov, ahora con licencia Creative Commons, dando la posibilidad a los ciudadanos de participar en los debates y en los procesos de toma de decisión del gobierno.

 

Barack Obama ha financiado su campaña a través de pequeñas aportaciones a través de Internet, por lo que se convierte en el primer presidente de Estados Unidos que no depende de los lobbies que habitualmente financian las campañas electorales. Al contrario que Bush, que tomó decisiones que beneficiaron a los que financiaron su campaña (Exxon Mobil, la industria armamentística, la farmacéutica, etc.), Obama tiene ahora la oportunidad de aumentar realmente la democracia participativa y conseguir una democracia transparente y conectada. ¿Lo hará realmente?

 

Por lo pronto, parece que se están empezando a dar pasos para, con el uso de las nuevas tecnologías, crear un gobierno más abierto, una ciberdemocracia participativa en la que se permite el acceso online a los datos de la administración por parte de los ciudadanos y se fomenta la participación ciudadana a través de comentarios y consultas sobre los proyectos.

 

Pero, como dice Francis Pisani en El País, “el alcance del cambio tecnológico de Barack Obama genera expectativas, pero también genera interrogantes” y se pregunta si está dispuesto a modificar la manera de gobernar el país. Por si acaso, ya hay varias iniciativas en marcha, como el blog Change.org y el libro publicado por activistas de PersonalDemocracy y TechPresident con ensayos y propuestas sobre lo que habría que hacer. El libro se puede descargar gratuitamente en rebooting.personaldemocracy.com.

 

¿Y mientras tanto qué está pasando en Europa? A principios de noviembre Juan Varela escribía en Periodistas 21 sobre cómo hasta ahora la ciberdemocracia en Europa ha sido un fracaso. La red social MyParl.eu creada para los eurodiputados en junio se acaba de cerrar, entre otras cosas porque únicamente tres de los 785 parlamentarios se registraron y además los ciudadanos europeos sólo podíamos consultar la web, ya que los únicos que podían participar eran los europarlamentarios. Europarltv, la televisión en internet creada por el Parlamento Europeo, también amenaza con cerrar.

 

En lugar de usar las nuevas tecnologías de la información para reducir el déficit democrático de las instituciones europeas, en Europa se amplía dicho déficit poniendo en marcha instrumentos en los que falta la participación ciudadana y hay un exceso de propaganda. A ver si aprendemos algo de Barack Obama.

 

Practicopedia.com - El “cómo” de las cosas

Si no sabeis como es o como hacer algo, no importa que  sea, ya ha aparecido una web que lo indica, de forma sencilla y ordenada.

La empresa Dixired ha creado practicopedia, un directorio con información práctica sobre cuestiones de la vida diaria, con el objetivo de facilitar la vida de los usuarios y responder de forma eficaz y sencilla a las preguntas que consultamos cada vez con mayor frecuencia en los buscadores de la red.

Cada uno de los trucos/consejos publicados en la Practicopedia se denomina Practicograma, y son básicamente vídeos de corta duración, pero también existen en formatos de texto “paso a paso”, gráficos y guías de navegación.

Están agrupados por categorías para un acceso más sencillo tanto los usuarios como de los buscadores. Actualmente tiene más de 4.000 videos y 2.00 textos, todos ellos producidos internamente y cuenta con la colaboración de empresas e instituciones que aportarán más contenido, desde como crear una web, pasando por como hacer un blody-mary, o que hacer en caso de despido.

Administración electrónica

Hola a todos:

Tras la lectura de la lectura propuesta en el material de la asignatura “Del comercio electrónico a la administración electrónica: tecnologías y metodologías para la gestión de información.” de Pablo Lara i José Ángel Martínez Usero, quisiera aportar que medidas se están llevando a cabo en la actualidad en materia de Administración electrónica.

La CE-1978 reconoce (Art. 20.1 c) el derecho a comunicar o recibir libremente información veraz por cualquier medio de difusión y establece que la Ley regulará el ejercicio del derecho a la cláusula de conciencia y al secreto profesional en el ejercicio de estas libertades.

Estas libertades tienen su límite en el respeto a los derechos reconocidos en la CE y en las leyes que los desarrollen, especialmente los relativos al derecho al honor, a la intimidad, a la propia imagen y a la protección de la juventud y de la infancia.

La nueva economía (e-economy) ha transformado las necesidades de los ciudadanos y las empresas, que requieren servicios de calidad por parte de las organizaciones públicas y se ha creado una situación de presión en la que las organizaciones públicas se sienten obligadas a establecer nuevas vías de interacción con los ciudadanos, las empresas y las organizaciones.

La administración tradicional ha cambiado la gestión interna para responder a las demandas de las empresas y los ciudadanos, dando lugar a nuevas formas de interacción.

Los ciudadanos, en sus relaciones con las Administraciones Públicas, tienen los siguientes derechos:

· A conocer, en cualquier momento, el estado de la tramitación de los procedimientos en los que tengan condición de interesados y obtener copias de documentos contenidos en ellos.

· A obtener información y orientación acerca de los requisitos jurídicos o técnicos que las disposiciones vigentes impongan a los proyectos, actuaciones o solicitudes que se propongan realizar.

· Al acceso a los registros y archivos de las Administraciones Públicas en los términos previstos en la Constitución y en ésta u otras leyes.

Sin embargo, en el ejercicio de su actividad, las Administraciones generan una cantidad ingente de recursos de información de todo tipo que pueden ser de utilidad para los ciudadanos. En ningún caso el acceso a esos datos puede ser universal, ya que está limitado por el ejercicio de otros derechos.

Citando a Manuel Fernández Salmerón, en su libro La protección de datos personales en las Administraciones Públicas, el acopio de información personal en manos públicas debe atender a la realización de dos fines, por un lado, los poderes públicos requieren información de los ciudadanos para una prestación más eficaz de los servicios constitucional y legalmente garantizados, por otro lado y desde una perspectiva negativa, la información resulta imprescindible igualmente como medio de preservar la independencia estatal o la seguridad nacional

Las Administraciones cuentan con 3 vías de difusión y suministro de información a los ciudadanos:

- las publicaciones oficiales vehículo de publicidad a las normas jurídicas

- servicios y oficinas de información administrativas

- la que parte de la utilización de las nuevas tecnologías de la información, casi todas Administraciones cuentan ya con web con información sobre su funcionamiento y fines www.map.es

Con respecto a las relaciones de la administración con el ciudadano a través de los nuevos sistemas de telecomunicaciones, hay que destacar que la Comisión Europea lanzó desde finales de los ochenta varios programas especiales (IMPACT, INFO 2000, Libro Verde sobre el ciudadano en la Sociedad de la Información,  publicado en 1996, lo abala también el informe de la “Comisión Soto y el programa ESPAÑA.ES cuyo fin es generalizar la confianza en el uso de Internet y la disponibilidad de las nuevas infraestructuras en telecomunicaciones y el desarrollo de las aplicaciones informáticas. El PLAN CONECTA presentado por el Ministerio de Administración, para el desarrollo de la Administraciones Electrónica en España 2004-2007, destinado a potenciar los servicios de la Administraciones. Y su relación con los ciudadanos y empresas a través de las nuevas tecnologías. Constaba de 5 pautas:

CERTIFICA: Para el desarrollo de sistemas de interacción de datos entre las Administraciones Públicas y el ciudadano

eDNI: Implantación del DNI electrónico q sustituya paulatinamente al actual

CIUDADANO.ES: Para acercar la A al ciudadano, incluirá intercomunicación con la A, con nuevos espacios de reclamación, atención y comunicación

SIMPLIFICA: En búsqueda de una gestión pública, racional y eficiente, reduciendo costes y tiempos de espera.

MAP.ES: Actualización y mejora tecnológica del MAP, unificación y potenciación de las páginas web de la Administraciones del Estado

Las administraciones en principio demostraron poca agilidad a la hora de valorar adecuadamente las posibilidades del nuevo pero con el  crecimiento acelerado de los usuarios de INTERNET en el mundo, reclamando servicios a medida y de carácter continuado. Por todas estas razones, las diferentes Administraciones Públicas (en el ámbito local, regional o nacional) han optado por el acercamiento de la administración al ciudadano a través de las nuevas tecnologías.  Ej. PROYECTO CERES q establece una entidad pública de certificación para garantizar la confidencialidad de las comunicaciones, esta regulada por RD 1371/2001 de 30 de noviembre q faculta a la FNMT-RCM a prestar servicios técnicos y administrativos para garantizar la seguridad entre las Administraciones.

Destaca la creación del portal ADMINISTRACIÓN.ES (ventanilla única) y ESPAÑA.ES o el nacimiento de los CERTIFICADOS Y LA FIRMA DIGITAL, para asegurar la integridad de la transacción, autentificación de las partes y la confidencialidad.

Cabe mencionar el PROGRAMA IDA, (Interchange of Data between Administrations) tiene por objeto facilitar el desarrollo y la aplicación operativa de redes telemáticas transeuropeas de intercambios de datos entre las Administraciones de los estados miembros y las instituciones europeas. Reorientado hacia el mercado y la interoperabilidad con vistas a aumentar la eficacia de la prestación de servicios públicos en línea a las empresas y a los ciudadanos europeos, surge TESTA, Servicios transeuropeos de telemática entre As. Lo sustituye el programa IDABC, 2005-2009, engloba  redes y servicios, y como ventaja destaca la interacción entre Administraciones Públicas, empresas y ciudadanos.

Según el Informe ALCE-FECEMED los avances de la Administración electrónica está siendo lento, debido en gran medida a la hasta actualmente falta de seguridad y confianza en Internet.

Como dato positivo podemos citar el beneficio de las TIC en la Administración, se detecta una reducción de errores, mejora de las relaciones con los empleados, ahorro de costes, reducción de uso del papel y el esfuerzo de colaboración entre departamentos.

En el caso de Aragón, destaca en la provincia de Zaragoza, la existencia de Camerfirma certificado digital  de la cámara de comercio, que permite actuar bajo una marca cameral común, facilita los trámites a través de Internet con las Administraciones Públicas de forma ágil y segura para estimular el desarrollo del comercio y de las Administraciones electrónicas. También el premio e-mobility al Ayuntamiento de Zaragoza por el servicio ZGZ ciudad móvil que ofrece información municipal a través del móvil.

El gobierno lanza una campaña para dar a conocer la web «060.es»

Inscribirse en una oposición, solicitar la ayuda de 2.500 euros por maternidad, pagar los impuestos o pedir un certificado de nacimiento o matrimonio. Todos ellos son trámites que se pueden realizar totalmente por vía electrónica. Pero todavía hay muchos ciudadanos que los desconocen. Por ello y bajo el lema ‘060.Busca y encuentra, el Ministerio de Administraciones Públicas presentó esta mañana una campaña de publicidad para dar a conocer los casi 1.000 servicios que ofrece la página web www.060.es

El lanzamiento de esta campaña obedece al avance en la prestación de servicios públicos de forma electrónica. Y es que si hace dos años, la web www.060.es ’sólo’ ofrecía a los ciudadanos trámites e información de 50 servicios, hace un año ya eran 360 los servicios ofrecidos. Y actualmente son casi 1.000 los servicios que se ofrecen en distinto grado de adaptación: mientras algunos trámites pueden realizarse totalmente por vía electrónica, en otros se puede llegar a la descarga de documentos o consultar la información.

Según la ministra Elena Salgado, el objetivo de esta campaña, en la que se han invertido un millón de euros, es reconocer a los ciudadanos como los verdaderos protagonistas de la administración. “El impulso para lograr un cambio de modelo que haga más fácil la vida a los ciudadanos y a las empresas, y les evite al máximo las molestias en su relación con las administraciones públicas está siendo el objetivo primordial”, confesó la ministra.

La difusión de esta campaña se hará básicamente a través de Internet, ya que está dirigida fundamentalmente a las personas que ya son usuarios de la red y que conocen sus ventajas. De esta manera, la red ofrecerá distintos efectos visuales que irán ofreciendo los servicios públicos accesibles. La publicidad de la iniciativa se completará con inserciones en radio y prensa escrita.

Noticia publicada por “Europa Press