Archive for the 'Empresa' Category

Responsabilitat Social Corporativa i Societat Xarxa

 

Fa devers deu anys vaig llegir un llibre que me va impactar i al que he tornat moltes vegades des de llavors. Es diu Factor 4, duplicar el bienestar con la mitat de los recursos naturales., de von Weizsäcker, Lovins i Lovins.1 En aquest llibre s’explica amb exemples reals de quina manera es pot multiplicar el benestar comú amb molta menys despesa de recursos, si es millora l’eficiència.

El llibre fa també constants referències a la Cimera de la Terra de Rio de Janeiro de Juny de 1992, i al seus tres temes principals: el desenvolupament sostenible, el clima i la biodiversitat.

I ara, disset anys més tard, resulta que els mateixos dirigents de les empreses que, els anys noranta, no podien fer front a inversions per a millorar l’eficiència dels seus processos en base a reduir les emissions contaminants i a utilitzar els recursos naturals d’una manera sostenible i no tudar-los, signen el Comunicat de Copenhague sobre canvi climàtic, llançat per la Universitat de Cambridge:

  • Endesa se adhiere al ‘comunicado de Copenhague’ de la Universidad de Cambridge

http://www.europapress.es/rsc-00195/noticia-rsc-endesa-adhiere-comunicado-copenhague-universidad-cambridge-20091207142657.html

  • Nueve empresas de la Fundación Entorno piden un acuerdo “ambicioso, sólido y equitativo”

http://www.europapress.es/nacional/noticia-rsc-copenhague-nueve-empresas-fundacion-entorno-piden-acuerdo-ambicioso-solido-equitativo-20090922191019.html?rel

Que ha canviat? Probablement els motius de les empreses.

Tornant al llibre, transcric un pàrraf de la segona pàgina: “… no son los libros, sino los seres humanos quienes modifican el rumbo del progreso. Mujeres, hombres y niños en su calidad de consumidores y votantes, trabajadores, ejecutivos e ingenieros, políticos y periodistas….”….”Los seres humanos no cambian sus comportamientos si no tienen motivos importantes para ello”.

Son aquests consumidors i votants els que avui dia tenen a l’abast més informació sobre que fan les empreses a les que compren i els polítics als que voten, i d’alguna manera poden, si més no parcialment, fer canviar les declaracions d’intencions, dels qui continuen exercint el poder, sota formes amb noms tan lluents com Responsabilitat Social Corporativa.

http://www.greenpeace.org/espana/campaigns/090925/090929-02

Això és possible gràcies a la Societat xarxa, per eines com Internet que permeten la divulgació de la informació i obliguen a les empreses a ser més transparents, i també per la interrelació en xarxa de les empreses. Com pot justificar la Caixa la seva cartera d’accions de RepsolYPF sense que entri en conflicte amb els objectius perseguits per la seva Fundació? Doncs rentant-li la cara a Repsol a base de Responsabilitat Social Corporativa.

És un primer pas. Petit, però important. Ara ja només falta que les grans empreses trobin que ser eficient en recursos naturals també és rendible.

1Weizsäcker, E.L., Lovins L.H, Lovins, A.B. Factor 4 Duplicar el bienestar con la mitad de los recursos naturales. Informe al club de Roma. Galaxia Gutenberg.Circulo de Lectores. Barcelona, 1997

GEC, la xarxa, la crisi i l’autoaprenentatge

En aquesta època de crisis fa que molta gent es plantegi la seva formació, millorar-la, o bé, cobrir buits. L’aprenantatge i l’autoaprenantatge en línia s’ha convertit en un dels millors camins, per l’accesibilitat i l’adpatabilitat. Però és sorprenent quan descobreixes que les empreses de casa nostra més valentes fa uns anys, ara són les empreses punteres en tecnologia, i en aquest cas en formació en línia. Ahir el diari El Punt publicava un article de l’empresa GEC, com va ser creada, etc. Us convido a llegir-lo, ja que gràcies a ella, nosaltres estem aquí estudiant en línia.

Las redes sociales y las nuevas tendencias que impone la web 2.0 desde el punto de vista profesional

Según un artículo publicado por Arantxa Herranz, en el número de diciembre de la revista Pcworld de lo que no cabe la menor duda es que las aplicaciones de colaboración profesional son más Web 2.0 que nunca

 

Las técnicas de colaboración del estilo wiki ganan adeptos en las empresas, que cada vez se animan más a acercarse al terreno, hasta hace poco desconocido, del la Web 2.0.

 

Las plataformas centradas en documentos cuentan a su favor con que son muy estables, familiares y más productivas para ciertas tareas, pero la tendencia es claramente hacia herramientas Web 2.0.

 

Poco a poco se van imponiendo este tipo de tendencias en las empresas. Uno de los últimos en anunciar su propuesta es Novell, quien ultima una solución empresarial de redes sociales que se integra con Wave de Google. Con la nueva suite de networking social de Novell, denominada Pulse, los empleados podrán colaborar sobre un mismo documento, así como crear perfiles donde publicar información sobre sus áreas de experiencia y compartir en tempo real con sus colegas actualizaciones de sus posiciones u otros datos de acciones recientes.

 

Lo que también pone de manifiesto otro estudio es que las populares redes sociales han dejado de ser un terreno exclusivamente domestico personal para estar ( casi en el DNI  de cada negocio. De hecho, el empleo de sitios de redes sociales com Twitter y Facebook con el objetivo de promocionar las empresas ha explotado en los últimos seis meses, según confirma un estudio dado a conocer.

 

La gente que utiliza Twitter para hablar de su compañía, de sus ventas y promociones ha crecido más de un 250 por ciento desde la pasada primavera, según pone de manifiesto un estudio realizado por la empresa Palo Alto Networks, que fabrica tecnología de cortafuegos. El número de empresas que emplean Facebook para propósitos similares también se ha incrementado un 192 por ciento en el mismo periodo.

 

Este informe asegura que los trabajadores están utilizando las redes sociales como vehículos promocionales tanto con conocimientos y preparación para la gestión de estas redes como sin esta formación.

Inteligencia Colectiva

Hiroshi Tasaka, es filósofo, ingeniero y profesor en la Universidad Tama (Tokio), en su ponencia hace un recorrido por la forma de gestión del conocimiento y por cómo las nuevas tecnologías están contribuyendo a cambiar la misma.

Plantea cómo hasta ahora el conocimiento era egocéntrico, la innovación y creación venía de personas individuales. En la actualidad el conocimiento es fácilmente transmisible y el valor está en crear sabiduría colectiva, aprovechar la facilidad de comunicación para que la sabiduría sea producto del conocimiento colectivo, creado por la suma de los conocimientos implicados, por la aportación de una comunidad de sabios, mucho más productiva.

Internet es una herramienta perfecta para recopilar y compartir la sabiduría. La web 2.0 ha contribuido en gran medida a esta explosión del conocimiento.

Esta filosofía de colaboración, considera el ponente, que debe ser extendida y aprovechada en ámbito empresarial, la estructura de la empresa debe transformarse creando un clima emprendedor e innovador, se deben crear organizaciones horizontales y abiertas donde fluya el conocimiento, las organizaciones jerárquicas no contribuyen al aprovechamiento de las ideas, así mismo, no hay que dejar de beneficiarse en este sentido de las ventajas que aportan las nuevas tecnologías (blogs, herramientas de networking, etc.),  propiciando a que la gente ponga en común sus ideas y comentarios, y partir de la premisa de que la riqueza no se mide únicamente en dinero, sino que el conocimiento es un capital mucho más importante que hay que saber gestionar, y que al compartirlo no se pierde sino que se multiplica. Se construirán de esta forma organizaciones inteligentes sostenidas por seres inteligentes.

http://www.infonomia.com/tv/video.php?video=73

La Sociedad de la Información en Europa

Consciente de la importancia de la inmersión en la sociedad de la información, desde la Comisión Europea se ha puesto en marcha el marco político para promover y divulgar los beneficios  que las tecnologías de la información  aportan a la sociedad, la economía y la calidad de vida. Este marco se denomina i2010 y próximo a llegar a su fin, se ha puesto ya en marcha una encuesta pública para recoger ideas sobre la estrategia a seguir en el futuro y con vistas hacia el 2020. Se Plantea este post-i2010 en base a los siguientes grandes objetivos:

·          Crear valor a través del conocimiento mejorando íntegramente la educación.

·          Potenciar una sociedad inclusiva potenciando a los grupos vulnerables y combatiendo la desigualdad y la pobreza

·          Mejorar los derechos de la propiedad intelectual para propiciar la innovación y la creatividad.

·          Crear un mercado más amplio y competitivo aprovechando el potencial de las redes. Implicar a las PYMEs en el comercio electrónico.

·          Potenciar el desarrollo de nuevas tecnologías menos contaminantes, promover una innovación más ecológica.

·          Impulsar una nueva política industrial basada en la innovación, las nuevas tecnologías, el conocimiento, el fomento del espíritu empresarial y la “internacionalización” de las PYMEs

Así mismo, las actividades que la Unión Europea pone en marcha en materia de Sociedad de la Información, contribuyen a materializar sobre el terreno las políticas que en esta materia se desarrollan, y contribuyen en su conjunto a mejorar la calidad de vida, estimular el crecimiento, la competitividad y el empleo en Europa.

http://ec.europa.eu/information_society/eeurope/i2010/index_en.htm

Tecnologies i responsabilitat social

Cada vegada són més les empreses que engeguen iniciatives i projectes relacionats amb l’acció social, ja sigui per aportar valor afegit i competitivitat al negoci, com per motius de sensibilització amb la societat. La responsabilitat social corporativa (RSC) comprén aquelles accions de les empreses que tenen en compte els impactes que les activitats empresarials poden tenir a nivell social i mediambiental. Implica el compliment de la legislació existent d’àmbit social, laboral, ambiental, protecció dels consumidors, drets humans, salut i altres; així com també altres projectes voluntaris que millorin la qualitat de vida de grups socials concrets com de la societat en general.

No és difícil imaginar que les noves tecnologies poden convertir-se en una important eina per a la promoció d’aquest tipus d’activitats; però sembla ser que no és així. Segons JL Blasco, soci dels serveis de responsabilitat corporativa de KPMG explicava ahir a el diari El País que “la tecnologia gairebé no s’utilitza a les accions socials”. La declaració apareixia en un article sobre el paper que les TIC poden jugar en els programes de responsabilitat social empresarial, dins un extraordinari sobre responsabilidad social corporativa. Tal i com diu aquest expert, les empreses han de saber valorar la capacitat que les tecnologies tenen com a mitjà integrador i d’inclusió social, en el sentit que poden arribar a tothom i a tot arreu. S’exemplifica amb algunes iniciatives portades a terme com les d’Ericsson o IBM relacionades amb la predicció i sistemes d’alerta i atenció a les víctimes de grans catàstrofes; o Indra, amb el desenvolupament d’aplicacions d’ajuda a la comunicació per a persones discapacitades.

Algunes de les iniciatives que s’entan portant a terme en aquest àmbit són reconegudes i premiades per Cibervoluntarios, fundació que vol potenciar i fomentar l’ús de les tecnologies per al creixement personal, sobretot aen aquells col·lectius amb risc d’exclusió. Sens dubte una feina de reconeixement que incentiva les accions de les empreses.

L’article aprofondeix molt més sobre el tema i enumera molts exemples de desenvolupament de tecnologies dirigit a l’ajut de grups amb grans necessitats. Com que no l’he trobat en obert al web del diari, si us interessa feu-me un correu i us l’envio.

Innovació

En el temps de crisis en que la nostra societat està immers, el sector empresarial té en la innovació una de les vies de sortida. És aquesta una afirmació generalitzada entre els estudiosos i especialistes, com és el cas de Oriol Amat, catedràtic de la UPF. Economista i vicepresident de ACCID  en el seu article “la innovación y la salida de la crisisLa Vanguardia. Supl. especial n. 18. Octubre 2009,  que ho considera imprescindible  per tal de sortir endavant davant els reptes de la nova economia o nou capitalisme.

Ara bé, considera que s’ha de plantejar la innovació no només com una manera de crear i aconseguir avenços científics i tecnològics; a més s’ha d’innovar en estratègies, models de negocis, canals de distribució, etc.; és a dir, la innovació ha de ser possible a tots els sectors, per tal d’arribar  al mercat adequat.

Segons Oriol Amat, la tessitura és clara, s’ha d’innovar, encara que sigui de manera dràstica, com és el cas de l’empresa norteamerica 3M Minnesota Mining and Manufacturing, que del sector miner es va transformar en una empresa especialitzada en articles de neteje per a oficines i per les llars.

El cas de la empresa Nokia, és un clar exemple d’aquesta posada en escena de la innovació; en aquest cas de ser una empresa productora de cables ha passat a ser una de les empreses més importants en el sector dels telèfons mòbils.

Per altre banda, altres empreses que  no han pogut adaptar-se als canvis que els hi ha tocat viure són per exemple la empresa americana Ice Corporation, que de ser el major productor de gel, va desaparèixer amb l’arribada del frigorífic; o el cas de Polaroid, que també va desaparèixer amb l’arribada de la fotografia digital.

 Oriol Amat  aconsella saber en què innovar per a preveure el mercat futur i conseqüentment innovar el que sigui necessari, ja sigui totalment o parcialment.

De com s’ha de fer aquesta innovació depèn del model de negoci, que va des de la etapa del I+D fins al servei post-venta, pasant per la producció, logística, comercialització i administració; en qualsevol cas sempre amb capacitat d’adaptació als canvis de clients i competidors.

Un del exemples que Oriol Amat personalitza és el de la empresa Mango, dedicada a la moda femenina amb qualitat i preus asequibles, amb dissenys propis, mà d’obra barata (Xina, Marroc), i amb sistemes d’informació que redueixen els costos operatius.

A més, el model de franquícia, màrketing acurat, treballadors incentivats segons resultats, etc. En definitiva, ingredients de model de negoci que ha suposat un èxit rotund per a aquesta empresa.

Oriol Amat, considera però, que una vegada aconseguit un bon model de negoci, és fonamental que la innovació vagi adaptant el model als canvis que es puguin produir en el mercat,  això facilitarà la supervivència i generació de riquesa financera i social per al present i per al futur.

FICOD 2009

 

Los días 17, 18 y 19 de noviembre se celebró en Madrid FICOD 2009, la Feria Internacional de Contenidos Digitales, auspiciada desde 2007 por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y por la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, y quienes, en el marco de las actuaciones del Plan Avanza, encomendaron a Red.es su organización a fin de desarrollar y potenciar la industria española de contenidos digitales.

 

En este foro, que se ha convertido en referente internacional para los contenidos digitales, se ha presentado el Informe Anual de los Contenidos Digitales 2009, elaborado por el Observatorio Nacional de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información, que incide en la importancia de este sector, dónde el 70% de los ciudadanos consume ya contenidos digitales.

 

Por otra parte, una de las conclusiones del foro es que sin el binomio ocio-cultura y TIC no habrá crecimiento. El sector de contenidos digitales se ofrece como motor de la economía y es una industria que cuenta ya con más de 455 millones de hispanoparlantes y con cerca de 104 millones de internautas en todo el mundo.

 

En el foro se han otorgado premios a empresas innovadoras en el sector de contenidos digitales, destacando casos de éxito en las diferentes áreas que integran este sector emergente de la actividad económica, como son la innovación en la distribución, la persecución de la inclusión digital, su vertiente social o su proyección internacional. Entre los premiados me ha gustado:

  •  * En la utilización de contenidos digitales para mejorar los servicios al ciudadano, el premiado es el proyecto Polimedia de la Universidad Politécnica de Valencia. Se trata de una iniciativa de actualización de contenidos dónde se ha puesto a disposición de profesores herramientas que han permitido crear más de 1.000 clases audiovisuales e interactivas, mezclando imágenes del profesor con una presentación en power point o una interacción con una pizarra electrónica. Facilitan la cercanía al receptor y existe un catalogo de contenidos, muchos de los cuales se ofrecen en abierto dentro del consorcio Open Course Ware.
  • * El portal de visionado de películas de cine on line Filmotech, que recibió el premio a la innovación en la distribución de contenidos digitales, que permite una nueva forma de exhibición de los productos cinematográficos.
  • * El premio a la aplicación de contenidos digitales que mejor promueve la inclusión digital recayó en la Fundación Once por su portal: Noticias fácil   

Xarxa d’inversió Keiretsu Forum i Nova Economia

En aquesta segona aportació al bloc voldria parlar de les TIC i de la nova economia globalitzada a través del model associatiu d’inversió Keiretsu Forum. Aquesta és la principal xarxa d’inversors privats dels Estats Units, en capital invertit i operacions realitzades, dins d’empreses i noves línies de negoci que no cotitzen en borsa. La xarxa disposa de 18 seus a tot el món entre elles la de Barcelona.

 

Prenent com exemple el model nord americà la delegació catalana, amb dos anys ja de vida, s’ha convertit en una eina molt útil perquè inversors puguin aportar el seu capital a projectes innovadors, sovint relacionats amb les TIC, que passen a rebre un finançament molt necessari per néixer o consolidar-se. Xavier Casares, president de Keiretsu Forum Espanya, destaca que “aquest model d’inversió ja fa molts anys que és un dels secrets de Sillicon Valley i la sorgida i creixement de grans companyies”.

 

En el funcionament d’aquesta associació d’inversors és bàsic el procés de selecció de projectes innovadors i amb capacitat de creixement. 30 d’ells arriben a un comitè de valoració que en farà una nova tria. Finalment 5 d’aquestes possibles noves línies de negoci es presentaran al fòrum d’inversors que es realitzen cada dos mesos. Els inversors privats, o business angels, són persones amb esperit empresarial i una trajectòria professional d’èxit com per exemple ex directius de multinacionals. Si els interessa un projecte en concret iniciaran una negociació directa amb els emprenedors. A més de la inversió de capital, que va dels 250 als 600 mil euros per projecte, s’aporta experiència en l’àmbit empresarial.

 

Keiretsu, paraula japonesa que significa grup d’empreses afiliades, integra en el seu funcionament i inverteix en les TIC. Per un costat el seu web corporatiu és una eina de comunicació i funciona com una veritable base de dades on podem trobar la versió electrònica dels principals projectes finançats per sectors econòmics. Per l’altre el seu bloc és un espai dinàmic on les delegacions comparteixen les seves experiències i projectes.

 

Les inversions es realitzen dins de sectors econòmics emergents on destaquen especialment les TIC, serveis relacionats amb la salut, biotecnologia i energies renovables.

Aquesta xarxa privada d’inversió centrada en sectors econòmics emergents és un exemple del pas cap a una nova economia basada en el coneixement, la innovació i l’explotació de noves línies de negoci dins d’un mercat global.

   

LOS LIDERES Y LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

Hasta ahora en los debates del aula hemos tocado temas muy generales sobre trabajo y sociedad, influencia de la nueva sociedad de la información y del nuevo paradigma tecnológico, etc.

Me ha llamado poderosamente la atención el artículo divulgativo de Javier Llinares Salas, Liderazgo y las Redes Sociales, publicado en la web de Sociedad de Información de la Fundación Telefónica, un lugar de encuentro lleno de buenas intervenciones y artículos de interés, por cierto.

Interesante el artículo en sí mismo, pues aborda un tema muy concreto dentro del espectro tan amplio que cubre la sociedad de la información (por cierto, ¿dónde está, si existe, el límite?).  Y es que es cierto que precisamente Internet, que ha modificado tantas cosas en nuestras vidas, donde más impacto ha tenido es en la comunicación y en la relación que unas personas mantienen con otras. Dentro de una compañía, la comunicación (sin ella la transmisión de la información sería una utopía), es un elemento clave para el desarrollo corporativo, y con éste, se consigue una mayor capacidad para conseguir los objetivos propuestos.

Los líderes tienen herramientas comunicativas abiertas y sencillas, con lo que sus posibilidades de llegar a todas las personas con las que deben estar en contacto son ahora mucho mayores y, sobre todo, rápidas y eficaces. Desde un simple correo electrónico hasta las más sofisticadas intranets de las empresas, ya sea con subordinados o clientes las posibilidades se antojan infinitas para liderar sus proyectos.

No sé hasta qué punto los subordinados no implicados con el proyecto estarán satisfechos con los avances tecnológicos de esta sociedad de la información…

 

http://sociedadinformacion.fundacion.telefonica.com/DYC/SHI_Tribuna_-_Liderazgo_y_las_redes_sociales/seccion=1188&idioma=es_ES&id=2009101612570001&activo=4.do